1. Загальні положення
Ця Політика пояснює, як ТОВ «НЕТПАЙП» (код ЄДРПОУ 43403473) збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів сайту netpipe.com.ua і користувачів онлайн-форм.
Володільцем персональних даних є ТОВ «НЕТПАЙП». Юридична адреса: 69041, Україна, м. Запоріжжя, бульвар Вінтера, 42. З питань обробки персональних даних можна звернутися на dir@netpipe.com.ua.
2. Які дані ми можемо отримувати
Залежно від того, як ви користуєтеся сайтом, ми можемо обробляти:
- ім’я, номер телефону та адресу електронної пошти;
- адресу підключення, обраний тариф, обладнання або акційну пропозицію;
- зміст звернення та іншу інформацію, яку ви добровільно вказали у формі;
- технічні дані, необхідні для роботи та захисту сайту: IP-адресу, тип пристрою і браузера, дату й час запиту, службові журнали безпеки;
- ідентифікатори та події рекламної аналітики, якщо відповідні сервіси увімкнені та їх використання дозволене застосовними налаштуваннями.
3. Для чого ми використовуємо дані
Персональні дані можуть використовуватися для:
- опрацювання заявки на підключення або участь в акції;
- зв’язку з вами та надання консультації;
- підготовки, укладення та виконання договору про надання послуг;
- технічної підтримки, обліку звернень і поліпшення якості сервісу;
- захисту сайту, запобігання спаму, шахрайству та зловживанням;
- виконання обов’язків, установлених законодавством України;
- оцінки ефективності реклами без використання даних для несумісних цілей.
4. Підстави обробки
Ми обробляємо дані на підставі вашої згоди, необхідності опрацювати звернення та вчинити правочин, виконати договір або вимоги закону, а також захистити права й безпеку NetPipe та користувачів у межах, дозволених законодавством.
5. Кому можуть передаватися дані
Доступ до даних отримують лише працівники та підрядники, яким він потрібен для виконання службових обов’язків. Для роботи сайту можуть залучатися постачальники хостингу, електронної пошти, захисту від автоматизованих запитів, технічної та рекламної аналітики. Вони обробляють дані лише в обсязі, потрібному для надання відповідної послуги.
Ми також можемо надати дані державним органам або іншим особам, коли цього прямо вимагає закон. NetPipe не продає персональні дані користувачів.
6. Строк зберігання
Дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для мети їх збирання, опрацювання звернення, виконання договору, захисту прав сторін і виконання обов’язкових строків зберігання. Після цього дані видаляються, знищуються або знеособлюються, якщо інше не передбачено законом.
7. Файли cookie та зовнішні сервіси
Сайт може використовувати технічні файли cookie, необхідні для його роботи та безпеки. Якщо активовані сервіси Google Ads або інші засоби вимірювання реклами, вони можуть установлювати власні ідентифікатори й обробляти технічні відомості відповідно до своїх правил конфіденційності. Ви можете обмежити cookie у налаштуваннях браузера, але окремі функції сайту можуть працювати некоректно.
8. Захист даних
Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту даних від випадкової втрати, незаконного доступу, зміни, розголошення або знищення. Доступ надається за принципом необхідності та обмежується відповідними повноваженнями.
9. Ваші права
Ви маєте право, зокрема:
- знати про джерела збирання, мету та місце обробки своїх даних;
- отримувати інформацію про умови доступу до них;
- вимагати виправлення недостовірних або застарілих даних;
- заперечувати проти обробки, відкликати згоду та вимагати видалення або знищення даних у випадках, передбачених законом;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Детальний порядок подання запиту описано на сторінці «Видалення персональних даних».
10. Законодавство та оновлення Політики
Обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших застосовних норм. Ми можемо оновлювати цю Політику; чинна редакція завжди публікується за цією адресою із зазначенням дати оновлення.